Refund policy

退換貨政策

客人需清楚訂單於付款及確認後不能取消或更改
飾品預購期為10-30日 不包括星期六/日 及公眾假期
下單前請慎重考慮 請勿催單!

所有飾物出貨前均會經由人手詳細檢查
如因飾物本身之重大瑕疵問題,請於收件後48小時內拍照聯絡我們

 

  • 商品退回必須是全新狀態,包裝無損毀
  • 所有飾品都是實拍,顏色會以商品實物為準
  • 如因自行猜測尺碼、款式不合意、色差或人為損壞將不會退換
  • 925銀質地柔軟,製作及運送過程難免產生表面刮痕,或因批次款式而有輕微不同,此不構成瑕疵標準
  • 如果因為運送過程令到耳針出現彎曲可以輕力調整即可 



注意:刻字款式
訂製刻字飾品,屬於客製款式,不設退換。下單前請確認尺碼,請勿自行猜測尺碼。


退換安排
1. 請於收件後48小時內聯絡我們,並拍攝飾品瑕疵位置圖片
2. 我們會確認瑕疵狀況後安排換貨/退款
3. 如使用 信用卡 付款的客人 退款需扣除手續費 交易金額3.9%+HK$2.35


MYSOUL @inthewood 保留一切有關退換條款之最終決定權