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發貨及預購安排  • 現貨飾品 會在確認訂單後 按照訂單順序 2-5天內寄出 • 除了寫上預購 (preorder )的飾品需要預訂外 其他均為現貨發售 • 預購飾品 需10至30日訂貨期 不包括星期六/日 及公眾假期 • 若預訂貨品未能於30日內到貨 將會通知客人並先寄出現貨 • 若預購的貨品缺貨 將會全數退款 • 所有貨品寄出後均會發送電郵通知 • 以順豐或空郵掛號寄出會提供Tracking Number   物流安排 • 香港本地購買一件包平郵 （買家需承擔郵寄風險） • 香港買滿HKD $450或以上免順豐運費 • 澳門買滿HKD $500或以上免順豐運費（只限飾品） • 台灣買滿HKD $500或以上免運費（只限飾品） • 其他國家買滿HKD $700或以上包空郵掛號（只限飾品） • 袋款郵寄只限香港本地/澳門   注意事項 • 所有尺寸均是國際標準 因款式或設計不同或會有輕微誤差 如有疑問可以聯絡我們 • Silver 925會有可能因為氧化而變黃 需定期使用抹銀布可維持光澤 • 飾品不佩戴時建議使用密封袋裝妥 避免接觸空氣 減少氧化機會 • 純銀鍍金飾品有一定壽命 會因個人體質或穿戴習慣而導致表面鍍金剝落顏色變淡 此屬正常情況 • Silver 925質地比較柔軟 會有機會因運送過程令到表面出現輕微瑕疵 如有出現彎曲可以輕力調校便可     Stock Arrangement  • In stock items will delivery within 3-5 days • Preorder items may need 10-30 day, except Saturday/Sunday and public holidays • If preorder items cannot delivery within 30 days, we will send out the instock items and bear shipping fee • When preorder items out of stock can get full...

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如何知道自己的戒指尺寸? 方法一 用軟尺度手指 請用有毫米(mm)標示的軟尺圍着手指根部度，注意是手指的根部 一般戴上戒指後的位置，太高或太低會影響準確性。 量度時要拉緊一點，太鬆戒指會掉的。 請確保軟尺是由零開始計量的，例如有鐵片軟尺一般也是鐵片就是0。 量度後請記下指圍的毫米，再對ring size chart 的Circumference (mm)。 像下方圖中的食指是55mm即等於HK SIZE 15號，US SIZE 7號 方法二 量度戒指內徑 如手上有戴開合適尺寸的戒指，只是不知道戒指的尺寸。 可以放間尺在戒指上，量度戒指內圈直徑。也是要注意應是由戒指內徑正中間最闊的開始計量，而不是外圈。 量度後請記下戒指內徑再對照ring size chart 的Diameter (mm)。 注意事項 ．留意本來尺寸合適的戒指也有機會在不同的時間覺得有太鬆/太緊的情況。 例如手指水腫問題，天氣問題等。 天氣熱手指會較脹，有可能會相差上下2個SIZE。 ．對於戒指尺寸量度後仍有問題，請照下圖一樣拍一張instagram DM 聯絡我們

925純銀與990純銀的分別？ 925純銀是指飾品的含銀量是千分之925 990純銀即代表含銀量是千分之990 925/990 分別代表銀的純度，因為銀是很柔軟的，需要在純銀中添加合金增加其硬度，才能承受加工及塑形。 MYSOUL 所有純銀飾品，是整個飾品都是由純銀鑄造的，並非鍍銀/銀針。   925純銀飾品會氧化嗎？會敏感嗎？ 純銀飾品不會生銹，但長期暴露係空氣之中及經常濕水會加快氧化。 如飾品氧化變黑的情形，可使用抹銀布擦或牙膏洗滌就可以回復光澤。 銀鍍金的飾品，是純銀材質再鍍上14K/18K金。 由於不是足金材質，鍍金表面有一定壽命。可以是幾年或幾個月，視乎個人體質及穿戴習慣而定。 穿戴一定時間後表面鍍金剝落顏色變淡，此屬正常情況。 佩戴純銀飾物一般而言是不會過敏的，但視乎個人體質而定，會有部分人有可能會因個人體質不同，氧化情況會較快也不一定。   如何保養？ 925純銀/990純銀的飾品是可以濕水的，但需避免接觸溫泉水；海水或其他化學物質 例如：香水，沐浴露，或會加快氧化情況，盡快擦乾會減輕氧化情況。 想要完美保持銀飾外觀顏色，不佩戴飾品時，建議放入絨布袋或密封袋，減少與空氣接觸可減慢氧化的情況。 如有氧化變黃變黑的問題，可使用抹銀布擦或牙膏洗滌就可以回復光澤。如有洗銀水，也可以使用。 凡購買純銀飾品，我們也會贈送抹銀布一塊，可以多次使用。 定期保養可以延長飾品的壽命，即使沒有明顯氧化情況，也建議客人定期擦抹。 若果氧化情況嚴重，可以使用牙膏/洗銀水配合軟布或軟毛牙刷進行擦抹，之後只用清水洗淨擦乾即可。 但請注意⚠️純銀鍍金飾品不宜經常使用抹銀布擦抹，因會令到表面鍍金剝落的變回銀色   Free Size? Ring Size? 視乎不同款式，銀的軟硬度會不同。 一般開口款戒指可調節不同尺寸，但不代表合適所有人。 即使是選購開口款也需參考建議尺寸。 開口款戒指調節尺寸時請由輕力開始。 戒指如若過份撐大或經常調節或會導致斷裂。所以在調節到合適尺寸後，就應避免經常調大調小。 MYSOUL 大部份戒指也是HK SIZE/ US SIZE的，是國際標準戒指尺寸，如有偏大偏小的會個別標示，絕大部份HK SIZE 都會是只有單數的尺寸，詳細請參考 RING SIZE CHART。   所有產品也是實拍。 版權唯MYSOUL @inthewood___ 所有，請勿任意轉載，作其他銷售用途。 版權所有，盜用必究，切勿以身試法。  

退換貨政策客人需清楚訂單於付款及確認後不能取消或更改飾品預購期為10-30日 不包括星期六/日 及公眾假期下單前請慎重考慮 請勿催單 所有飾物出貨前均會經由人手詳細檢查如因飾物本身之重大瑕疵問題，請於收件後48小時內拍照聯絡我們・商品退回必須是全新狀態，包裝無損毀・所有飾品都是實拍，顏色會以商品實物為準・如因自行猜測尺碼、款式不合意、色差或人為損壞將不會退換・Silver 925質地柔軟，製作及運送過程難免產生表面刮痕，或因批次款式而有輕微不同，都不構成瑕疵標準・如因運送過程令到耳針出現彎曲可以輕力調校便可 注意：刻字款式訂製刻字飾品，屬於客製款式，不設退換。下單前請確認尺碼，請勿自行猜測尺碼。   退換安排1. 請於收件後48小時內聯絡我們，並拍攝飾品瑕疵位置圖片2. 我們會確認瑕疵狀況後安排換貨/退款3. 如使用PayPal 付款的客人 退款需扣除手續費 交易金額3.9%+HK$2.35   MYSOUL @inthewood 保留一切有關退換條款之最終決定權