退換貨政策 Return & Refund Policy

退換貨政策

客人需清楚訂單於付款及確認後不能取消或更改

飾品預購期為10-30日 不包括星期六/日 及公眾假期

下單前請慎重考慮 請勿催單

所有飾物出貨前均會經由人手詳細檢查

如因飾物本身之重大瑕疵問題，請於收件後48小時內拍照聯絡我們

・商品退回必須是全新狀態，包裝無損毀

・所有飾品都是實拍，顏色會以商品實物為準

・如因自行猜測尺碼、款式不合意、色差或人為損壞將不會退換

・Silver 925質地柔軟，製作及運送過程難免產生表面刮痕，或因批次款式而有輕微不同，都不構成瑕疵標準

・如因運送過程令到耳針出現彎曲可以輕力調校便可

注意：刻字款式

訂製刻字飾品，屬於客製款式，不設退換。下單前請確認尺碼，請勿自行猜測尺碼。

退換安排

1. 請於收件後48小時內聯絡我們，並拍攝飾品瑕疵位置圖片

2. 我們會確認瑕疵狀況後安排換貨/退款

3. 如使用PayPal 付款的客人 退款需扣除手續費 交易金額3.9%+HK$2.35

MYSOUL @inthewood 保留一切有關退換條款之最終決定權